Gestione della qualità ai massimi livelli
Assicurare la massima qualità dei prodotti è il fondamento per lo sviluppo duraturo della nostra azienda. È per questo che ELAU sviluppa e produce i suoi prodotti su processi rigorosamente strutturati nei propri stabilimenti. Questa prerogativa consente alla nostra azienda di raggiungere un elevato grado di qualità costante per tutti i componenti software e hardware del sistema di automazione PacDrive™. La gestione dei processi ottimizzata in collaborazione con il Fraunhofer Institut permette di ottenere un andamento controllato della produzione, assicurando così tempi di consegna ridotti. Inoltre ELAU, grazie ad un software che esegue la simulazione dell'ordine, è in grado di prevedere in maniera esatta le scadenze di consegna mantenendole con una percentuale superiore al 99%.
Certificate according to ISO 9001:2008 (deutsch)
Certificate according to ISO 9001:2008 (englisch)
Il sistema di gestione della qualità si basa su una definizione precisa degli obiettivi dell'azienda e della qualità. La condizione necessaria per la creazione di un sistema di gestione della qualità è il coinvolgimento di tutte le divisioni operative della ELAU. Dalla vendita allo sviluppo fino alla produzione, dalla spedizione all'assistenza fino ad arrivare alla clientela, ogni livello è interessato alla gestione della qualità. Dal 2000 il nostro sistema di TQM è certificato secondo DIN EN ISO 9001. La certificazione viene rinnovata ogni anno dopo i rispettivi controlli.
"Abbiamo bisogno di un sistema dinamico in continua espansione" ha affermato il responsabile per il management della qualità S. Skopp.
Informazioni generali
- Il nostro sistema di gestione della qualità è definito in forma scritta sulla base della norma DIN EN ISO9001 ed è certificato.
- I principi qualitativi sono definiti dalla Direzione della società in forma scritta e trasmessi a tutti i livelli all'interno della società.
- L'organizzazione della società nonché tutte le competenze e le responsabilità sono definite in maniera chiara.
- L'Ufficio Gestione Qualità e l'incaricato QM sono indipendenti dagli altri uffici della società e sono direttamente sottoposti alla Direzione.
- Il sistema QM e la sua applicazione saranno controllati mediante audit regolari e quindi valutati dalla Direzione.